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Questions sur Bootlid
Notre équipe logistique est responsable de la distribution des missions qui nous parviennent chaque jour, et se chargent de vous contacter pour vous proposer des missions qui peuvent vous intéresser.
Si vous choisissez d’accepter la mission proposée, vous serez responsable d’effectuer la mission dans les délais impartis et de livrer le véhicule en toute sécurité à sa destination.
La majorité des missions sont situées sur tout le territoire Français, mais nous avons également des missions dans les pays voisins, tels que l’Italie, l’Espagne, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg.
Oui, vous pouvez nous faire confiance et la liste et le nom de nos clients en sont la parfaite illustration. Juste pour n'en citer qu'un avec lequel la rigueur et le respect des engagements s'imposent, c'est le « Service automobile de la Présidence de la République » pour lequel nous avons assuré la livraison de 4 véhicules.
Nous sommes très exigeants quant à l'excellence de nos chauffeurs. Ils suivent une formation qui leur permet de présenter n'importe quel modèle de n'importe quelle marque. Ils connaissent tous les types de carburant et sont capables de décrire toutes les particularités d'un véhicule, hybride et électrique compris. Nous exigeons une tenue et un langage irréprochables car nous sommes conscients qu'ils représentent des professionnels de l'automobile. Nos chauffeurs sont de véritables ambassadeurs de marque.
Dès lors que nous prenons en charge un véhicule pour un convoyage, en cas d'incident ou d'accident, nous assurons le relais. Nous possédons une société d'assistance propre à notre plateforme.Nos clients (garages, concessionnaires, loueurs...) peuvent nous confier leurs véhicules sans crainte. Même s'ils sont extrêmement rares, en cas de problème, nous agissons immédiatement car la priorité reste toujours la même : livrer votre client.Doté d'une assurance tous risques allant jusqu'à 150 000 euros et d'une assistance, le véhicule endommagé est rapatrié soit chez le concessionnaire, soit chez le client, selon votre choix. Nous prenons en charge la réparation. Nous restons en contact permanent avec le professionnel et le client afin de les informer de l'avancée des travaux. Et une fois la réparation faite, nous assurons au plus vite la livraison.
Oui, tout à fait. Tout ce qui est lié à l'entretien est assuré par notre service conciergerie. Cela concerne la petite réparation mécanique, en passant par le nettoyage, carrosserie , contrôle technique, changement de pneumatique. Faites entretenir votre véhicule sans vous déplacer grâce à notre service de mobilité.
Pour postuler en tant que chauffeur et effectuer des missions avec nous, vous pouvez visiter la page “Recrutement / Chauffeur” sur notre site Bootlid.com, vous y trouverez toutes les informations nécessaires ainsi qu’un lien vers un formulaire à remplir.
Assurez-vous de bien fournir toutes les informations requises. (Coordonnées, certifications…)
Pour être éligible à devenir chauffeur chez Bootlid Services, voici les critères à remplir :
• Être en possession d’un permis de conduire valide
• Être couvert au minimum par la responsabilité civile
• Avoir le statut d’auto-entrepreneur ou une forme de société
Mais au-delà de ça, nous cherchons surtout des personnes qualifiées avec une expérience de conduite sûre et respectueuse.
Nous ne travaillons pas avec des personnes en permis probatoire, donc vous pouvez collaborer avec nous à partir de trois ans de permis.
Si vous avez un bug ou quelconque problème avec la complétion du contrat. Vous pouvez imprimer le contrat et le remplir à la main (sans oublier de parapher chaque page ainsi que de mettre nom, prénom et signature sur la dernière page), ensuite vous pouvez scanner les pages et les regrouper dans un document PDF unique pour nous l’envoyer. Nous nous chargerons du reste.
Confiez-nous vos voitures en toute tranquillité
Nous distribuons les missions disponibles en fonction de différents critères, tels que la disponibilité, la proximité géographique avec les demandes de trajets, des retours clients et des performances globales.
Nous faisons de notre mieux pour garantir une bonne répartition des missions tout en tenant compte des préférences des chauffeurs.
La rémunération des missions effectuées avec nous dépend de plusieurs facteurs, notamment le nombre de kilomètres entre le lieu de départ et le lieu d'arrivée, le type de véhicule. Le tarif donné inclut le prix de la mission ainsi que le péage. En ce qui concerne le carburant, il est remboursé sous justificatif.
Les versements s'effectuent tous les 15 jours, aux alentours du 15ème et 30ème jour de chaque mois. Les détails concernant la tarification de la mission vous seront communiqués en amont.
Au moment où nous vous proposons les missions disponibles, vous êtes bien évidemment libre de vous inscrire pour celles qui vous intéressent.
Il n’y a absolument aucun problème si vous décidez de refuser une mission car elle ne correspond pas à vos préférences ou à votre disponibilité, En revanche, il est important de noter que si vous acceptez une mission mais que vous décidez de ne pas l’effectuer à la dernière minute ou la veille de la mission, des sanctions seront appliquées. (Se référer au contrat)
Nous offrons une assistance par téléphone et par email pour nos chauffeurs, nous sommes là pour répondre à vos questions, vous assister à résoudre les éventuels problèmes et vous fournir toute l’aide nécessaire pour assurer une expérience de conduite optimale. (de 8h30 à 17h30 les jours de semaine)
Nous n’avons pas de tenues privilégiées en particulier, nous vous recommandons juste une tenue propre et bien repassée qui vous donnera une apparence professionnelle et soignée (chemise, polo…) et d’éviter des vêtements trop informels tels que des vêtements de sport ou des shorts.
Nous ne pouvons pas donner de prix moyen ou de prix “type”, car les prix varient en fonction en plusieurs variables comme la période, le lieu d'arrivée et celui de départ…
Nous remboursons le carburant mis dans le véhicule, à condition de nous envoyer une image du ticket carburant avec le numéro de la plaque du véhicule inscrit dessus.
Nous vous recommandons de faire le plein de carburant du véhicule avec ce qui vous semble nécessaire pour finir le trajet et pour éviter qu’il ne tombe en réserve lors du rendu du véhicule.
Nous comprenons dans le tarif de quoi effectuer les trajets retours, la majorité du temps les chauffeurs optent pour des Blablacar ou sur des plus longues distances des trains par exemple. Certains jour nous pouvons avoir par chance une mission vous permettant de faire le trajet retour, par exemple :
1ère mission - Paris / Lyon
2ème mission - Lyon / Paris
Cette solution n’arrive pas tout le temps mais quand elle arrive elle est avantageuse pour tout le monde.
Oui, en cas de retard des pénalités seront attribuées aux chauffeurs (se référer au contrat), sauf bien sûr en cas de force majeure ou autre incident indépendant de la volonté du chauffeur.
Questions sur Assurance / Légal
Pour travailler avec nous, nous réclamons au minimum une couverture de la responsabilité civile, mais nous recommandons aussi beaucoup la responsabilité civile pro pour une meilleure couverture en cas de problème. La RC Pro couvre les préjudices causés de manières involontaires, tels que les dommages matériels et corporels.
La responsabilité civile professionnelle est un atout très utile pour le convoyage de véhicule, pour obtenir cette assurance, nous pouvons vous fournir si besoin une aide par email pour trouver une solution adaptée à vos besoins.
Malheureusement, nous collaborons uniquement avec des chauffeurs qui ont le statut d’auto-entrepreneur ou une forme de société, avec un extrait de KBIS valide de moins de trois mois.
Oui vous pouvez travailler avec nous et en parallèle effectuer d’autres activités professionnelles. Tant que votre inscription est conforme à nos exigences, vous êtes libre de poursuivre d’autres activités en même temps.
Cependant, assurez-vous de bien gérer votre emploi du temps et de respecter les engagements pris avec Bootlid Services pour les missions que vous acceptez.
Oui, il est possible que vos salariés travaillent avec nous, notamment dans les cas où le but d’une mission est de convoyer un lot de plusieurs véhicules.
En cas de dommage survenant lors du convoyage, Bootlid offre une couverture d’assurance spécifique pour les dommages matériels du véhicule transporté, Toutefois, le convoyeur reste responsable des dommages qu’il cause, une franchise peut être appliquée, avec un maximum de 800€.
Nous vous encourageons donc à être vigilant et à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des véhicules durant le transport.
Confiez-nous vos voitures en toute tranquillité
Kaze est une application mobile disponible sur toutes les plateformes de téléchargement mobile (Play Store et Apple Store) que nous utilisons dans le cadre de nos missions. Elle permet de faciliter le suivi des missions et l’envoie de documents importants.
Pour plus de renseignements :
https://www.kaze.so/flotte-convoyage
Si vous ne trouvez pas vos identifiants Kaze, cela signifie juste que vous n’avez pas encore été inclus dans notre système. Veuillez noter que vous recevrez vos identifiants Kaze au moment de recevoir votre première mission acceptée avec nous.
Chargemap est un service en ligne et mobile qui permet de fournir des informations sur les bornes de recharge pour véhicules électriques. Il vous permet de localiser toutes les bornes de recharge à proximité dans toute l’Europe, c’est une ressource extrêmement utile pour les convoyages de véhicules électriques.
Pour plus de renseignements :
https://fr.chargemap.com
La carte Chargemap est à votre charge, il s’agit d’un investissement que vous devez effectuer pour bénéficier de ses avantages. En revanche nous remboursons les frais liés à la charge en elle-même.
Prix de la carte Chargemap : 19.90€ TTC
(Le prix peut être amené à évoluer)
