Vos questions, nos réponses

Présentation

Comment fonctionne votre activité ?

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Notre équipe logistique est responsable de la distribution des missions qui nous parviennent chaque jour, et se chargent de vous contacter pour vous proposer des missions qui peuvent vous intéresser.

Si vous choisissez d’accepter la mission proposée, vous serez responsable d’effectuer la mission dans les délais impartis et de livrer le véhicule en toute sécurité à sa destination. 

Quelles sont les zones géographiques couvertes par les missions de convoyage de Bootlid Services ?

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La majorité des missions sont situées sur tout le territoire Français, mais nous avons également des missions dans les pays voisins, tels que l’Italie, l’Espagne, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg.

Puis-je avoir confiance en vos délais de livraison ?

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Oui, vous pouvez nous faire confiance et la liste et le nom de nos clients en sont la parfaite illustration. Juste pour n'en citer qu'un avec lequel la rigueur et le respect des engagements s'imposent, c'est le « Service automobile de la Présidence de la République » pour lequel nous avons assuré la livraison de 4 véhicules.

J'ai impérativement besoin de chauffeurs expérimentés. Est-ce que je peux trouver ça chez vous ?

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Nous sommes très exigeants quant à l'excellence de nos chauffeurs. Ils suivent une formation qui leur permet de présenter n'importe quel modèle de n'importe quelle marque. Ils connaissent tous les types de carburant et sont capables de décrire toutes les particularités d'un véhicule, hybride et électrique compris. Nous exigeons une tenue et un langage irréprochables car nous sommes conscients qu'ils représentent des professionnels de l'automobile. Nos chauffeurs sont de véritables ambassadeurs de marque.

En cas d'accident durant le transport, comment cela se passe ?

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Dès lors que nous prenons en charge un véhicule pour un convoyage, en cas d'incident ou d'accident, nous assurons le relais. Nous possédons une société d'assistance propre à notre plateforme.Nos clients (garages, concessionnaires, loueurs...) peuvent nous confier leurs véhicules sans crainte. Même s'ils sont extrêmement rares, en cas de problème, nous agissons immédiatement car la priorité reste toujours la même : livrer votre client.Doté d'une assurance tous risques allant jusqu'à 150 000 euros et d'une assistance, le véhicule endommagé est rapatrié soit chez le concessionnaire, soit chez le client, selon votre choix. Nous prenons en charge la réparation. Nous restons en contact permanent avec le professionnel et le client afin de les informer de l'avancée des travaux. Et une fois la réparation faite, nous assurons au plus vite la livraison.

Pouvez-vous assurer divers services liés à la conciergerie automobile ?

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Oui, tout à fait. Tout ce qui est lié à l'entretien est assuré par notre service conciergerie. Cela concerne la petite réparation mécanique, en passant par le nettoyage, carrosserie , contrôle technique, changement de pneumatique. Faites entretenir votre véhicule sans vous déplacer grâce à notre service de mobilité.

Inscription

Comment puis-je postuler pour devenir chauffeur chez Bootlid Services ?

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Pour postuler en tant que chauffeur et effectuer des missions avec nous, vous pouvez visiter la page “Recrutement / Chauffeur” sur notre site Bootlid.com, vous y trouverez toutes les informations nécessaires ainsi qu’un lien vers un formulaire à remplir.

Assurez-vous de bien fournir toutes les informations requises. (Coordonnées, certifications…) 

Quels sont les critères pour devenir chauffeur ?

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Pour être éligible à devenir chauffeur chez Bootlid Services, voici les critères à remplir :

Être en possession d’un permis de conduire valide
Être couvert au minimum par la responsabilité civile
Avoir le statut d’auto-entrepreneur ou une forme de société

Mais au-delà de ça, nous cherchons surtout des personnes qualifiées avec une expérience de conduite sûre et respectueuse.

Combien d'années de permis faut-il pour faire des missions ?

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Nous ne travaillons pas avec des personnes en permis probatoire, donc vous pouvez collaborer avec nous à partir de trois ans de permis.

Je n’arrive pas à remplir le contrat.

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Si vous avez un bug ou quelconque problème avec la complétion du contrat. Vous pouvez imprimer le contrat et le remplir à la main (sans oublier de parapher chaque page ainsi que de mettre nom, prénom et signature sur la dernière page), ensuite vous pouvez scanner les pages et les regrouper dans un document PDF unique pour nous l’envoyer. Nous nous chargerons du reste.

Questions sur Assurance / Légal

L’assurance est-elle obligatoire ?

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Pour travailler avec nous, nous réclamons au minimum une couverture de la responsabilité civile, mais nous recommandons aussi beaucoup la responsabilité civile pro pour une meilleure couverture en cas de problème. La RC Pro couvre les préjudices causés de manières involontaires, tels que les dommages matériels et corporels.

Je n’ai pas de Responsabilité civile pro / des difficultés à en trouver une, comment je fais ?

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La responsabilité civile professionnelle est un atout très utile pour le convoyage de véhicule, pour obtenir cette assurance, nous pouvons vous fournir si besoin une aide par email pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

Je suis particulier, je peux travailler en tant que convoyeur chez vous ?

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Malheureusement, nous collaborons uniquement avec des chauffeurs qui ont le statut d’auto-entrepreneur ou une forme de société, avec un extrait de KBIS valide de moins de trois mois. 

Est-ce que je peux travailler avec Bootlid Services en parallèle d’autres activités professionnelles ?

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Oui vous pouvez travailler avec nous et en parallèle effectuer d’autres activités professionnelles. Tant que votre inscription est conforme à nos exigences, vous êtes libre de poursuivre d’autres activités en même temps.

Cependant, assurez-vous de bien gérer votre emploi du temps et de respecter les engagements pris avec Bootlid Services pour les missions que vous acceptez.

J’ai des salariés, peuvent-ils également travailler avec vous ?

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Oui, il est possible que vos salariés travaillent avec nous, notamment dans les cas où le but d’une mission est de convoyer un lot de plusieurs véhicules. 

Sommes-nous couverts en cas de dommage ?

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En cas de dommage survenant lors du convoyage, Bootlid offre une couverture d’assurance spécifique pour les dommages matériels du véhicule transporté, Toutefois, le convoyeur reste responsable des dommages qu’il cause, une franchise peut être appliquée, avec un maximum de 800€.

Nous vous encourageons donc à être vigilant et à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des véhicules durant le transport.